CONDITION GÉNÉRAL DE VENTE
Conditions générales de vente Escapade Cœur Provence
La réservation dans l'établissement implique le paiement intégral du séjour et des prestations le jour de la réservation.
-Pour toute annulation de plus de 30j avant l'arrivée: remboursement intégral de la location déduction faite des 10e de frais d'annulation à condition que la demande soit formulée par écrit par courrier postal à MME LACOFFRETTE SANDRA 1BIS CHEMIN DU CANAL BEAL 83170 BRIGNOLES ou par mail à contact@escapade-coeur-provence.fr.
-Pour toute annulation entre 15j et 30j avant l'arrivée: l'établissement remboursera 50% du prix de la réservation l’annulation devra être formulée par écrit par courrier postal à MME LACOFFRETTE SANDRA 1BIS CHEMIN DU CANAL BEAL 83170 BRIGNOLES ou par mail à contact@escapade-coeur-provence.fr.
-Pour toute annulation à moins de 15j aucun remboursement ne sera effectué toutefois en cas de force majeure décès, hospitalisation une demande toujours par écrit par mail ou courrier postal (adresse ci dessus) de remboursement partiel peut être demandée elle sera étudiée et l'établissement libre de décider si elle est recevable ou pas.
Tout remboursement aura lieu dans les 15j suivant l'annulation au maximum.
Enfin la location de la villa pour tout séjour de plus de 5j implique de fournir une attestation d'assurance pour vos vacances, celle-ci est à demander à votre assurance habitation qui vous la fournira gratuitement elle devra être envoyée au plus tard 48h avant l'arrivée par mail.
Pour la location des chambres d'hôtes :
-En cas d'annulation à plus de 15j: Un remboursement total sera effectué (des frais d'annulation de 10e seront cependant retenus) l'annulation devra être formulée par courrier postal à MME LACOFFRETTE SANDRA 1BIS CHEMIN DU CANAL BEAL 83170 BRIGNOLES ou par mail à contact@escapade-coeur-provence.fr.
-En cas d'annulation compris entre 7j et 15j : Un remboursement à hauteur de 50% sera effectué sur l'hebergement, les prestations supplementaires repas et/ou massages seront quant à eux remboursés en intégralité jusqu'à 48h avant.
-En cas d'annulation à moins de 7j : aucun remboursement ne sera effectué pour la location de la chambre, les prestations supplémentaires repas et/ou massages seront quant à eux remboursés en intégralité jusqu'à 48h avant.
-48h et moins : aucun remboursement ne sera effectué ni sur l'hébergement ni sur les prestations supplémentaires
Toutes les demandes d'annulation devront être formulées par écrit au plus vite selon les raisons de l'annulation en cas de force majeure durement justifiées un report de date pourra vous être proposé laissé à la libre appréciation de l'établissement.
Toute réservation implique l'acceptation des présentes conditions.
